I Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy znajdujący się na stronie www.nanoprodukty.com (zwany dalej Sklep), prowadzi firma Uno Urszula Nobis z siedzibą w Krakowie, NIP 945-203-45-97, REGON 121849658. Weryfikacji danych rejestrowych można dokonać w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, pod adresem www.ceidg.gov.pl , zakładka „wyszukiwarka przedsiębiorców”.

2. Złożenie zamówienia w Sklepie możliwe jest jedynie po dokonaniu uprzedniego zatwierdzenia treści niniejszego Regulaminu, wobec czego domniemuje się, że Klientom znane są niniejsze postanowienia i są przez nich akceptowane.

3. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują natomiast kosztów przesyłki.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień będących w realizacji.

5. Sklep  zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.

II Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać za pomocą strony www.nanoprodukty.com , poprzez dodanie produktów do koszyka, a następnie „potwierdzenie zamówienia”, na końcu procedury zamawiania.

2. Sposób składania zamówień, o którym mowa w §II, pkt 1, dostępny jest również bez konieczności rejestracji na stronie Sklepu.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sklep zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu o czym będzie informować na stronie głównej, chyba, że ograniczenie wynikać będzie z powodów technicznych niezależnych od Sklepu.

4. Składający zamówienie, zobowiązany jest do podania zgodnych ze stanem faktycznym, wszystkich wymaganych danych w trakcie procedury zamawiania.

5. Zamówienia niekompletne lub błędnie wypełnione nie będą realizowane.

6. Po złożeniu zamówienia,  Klient otrzyma automatyczną odpowiedź ze Sklepu na wskazany w zamówieniu adres mailowy, potwierdzającą przyjęte zamówienie. Sklep zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji. W takiej sytuacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

7. Sklep w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.

8. Zamówienia realizowane są w godzinach działania Sklepu w kolejności ich przyjęcia.

9. Za godziny działania Sklepu ustala się dni od poniedziałku do piątku pomiędzy godziną 9:00 a 17:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

10. Realizacja zamówienia złożonego w godzinach działania Sklepu, rozpocznie się najpóźniej w kolejnym dniu roboczym następującym po złożeniu zamówienia dla zamówień pobraniowych lub w kolejnym dniu roboczym po zarejestrowaniu wpłaty dla zamówień przedpłaconych. 

11. Realizacja zamówienia złożonego poza godzinami działania Sklepu, rozpocznie się najpóźniej w drugim dniu roboczym następującym po złożeniu zamówienia dla zamówień pobraniowych lub w drugim dniu roboczym po zarejestrowaniu wpłaty dla zamówień przedpłaconych.

12. Wysyłka zrealizowanych zamówień następuje w kolejnym dniu roboczym następującym po rozpoczęciu realizacji.

III Wysyłka i Płatności

1. Forma wysyłki i płatności wybierane są przez Klienta w trakcie realizowania procedury składania zamówienia, z zastrzeżeniem, że Sklep nie wystawia faktur VAT (dla firm wystawiany jest rachunek).

2. Cennik wysyłki znajduje się na stronie głównej.

IV Zwroty i Reklamacje

1. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", osoba fizyczna może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.  Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, uszkodzony lub w żaden sposób użytkowany.

2. Zwroty należy kierować na adres Urszula Nobis, Przeginia 206, 32-049 Przeginia, z dopiskiem „ZWROT”.

3. Koszt przesyłki pokrywa Klient.

4. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu, w przeciwnym wypadku zwrot nie zostanie uwzględniony, a towar odesłany na koszt Klienta.

5. Formę zwrotu pieniędzy Klient wybiera wypełniając i odsyłając formularz zwrotu towaru, który został doręczony wraz z zamawianym produktem.

6. Reklamacje w formie pisemnej należy kierować na adres Urszula Nobis, Przeginia 206, 32-049 Przeginia, z dopiskiem „Reklamacja”.

7. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu, w przeciwnym wypadku reklamacja nie będzie rozpatrywana, a towar zostanie odesłany na koszt Klienta.

8. Należy pamiętać o właściwym zabezpieczeniu zwracanego lub reklamowanego towaru, tak aby była pewność, że nie zostanie uszkodzony w trakcie transportu.

V Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

2. Dane osobowe podane w trakcie składania zamówienia wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówienia, w żadnym wypadku nie są przekazywane osobom trzecim.